Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sodo66 app

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua livechat và email
sodo66 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sodo66 app
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu điểm chúng tôi cam kết trong việc xử lý dữ liệu

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập OTP đăng nhập đến khi lệnh rút tiền về ví, mọi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là sáu cam kết cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế.

Mã hóa phiên đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối đều được mã hóa từ đầu đến cuối, không để lộ thông tin xác thực.
Xác minh OTP hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, không ai truy cập được tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Không chia sẻ dữ liệu thương mại Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không còn chính xác qua livechat hoặc email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc — không để bạn chờ lâu.

Livechat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ livechat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Dữ liệu ví điện tử chỉ được xử lý trong thời gian thực hiện giao dịch. Sau khi lệnh nạp hoặc rút hoàn tất, thông tin thô không được lưu trữ dưới dạng có thể đọc được. Lịch sử giao dịch được ghi nhận trong tài khoản của bạn để phục vụ tra soát khi cần.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua livechat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu có kiểm soát. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua livechat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Có. Toàn bộ kết nối — dù qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng — đều được mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Có thể. Vào mục cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin cá nhân. Một số thay đổi — như số điện thoại liên kết ví — yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn trước khi cập nhật có hiệu lực.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.